Ombudsman

Ik zoek een ombudsman

Een ombudsman behandelt een klacht, die je hebt ingediend en waarvoor je geen oplossing krijgt.

  • Een ombudsman helpt een oplossing zoeken voor je probleem.
  • Jouw probleem is een klacht over een dienst, organisatie of een bedrijf.
  • Je hebt zelf al contact genomen met die dienst of organisatie of bedrijf, maar je bent niet akkoord met het antwoord
  • of krijgt geen antwoord.
  • Dan kan je contact opnemen met een ombudsman.
  • Een ombudsman luistert naar jouw mening en naar de mening van de dienst of bedrijf.
  • Als je klacht terecht is, probeert hij een oplossing te vinden voor uw probleem waarbij iedereen kan akkoord gaan.